POS机售后的重要性

返回>来源:未知   发布时间:2020-08-03 12:40    关注度:

  

  POS机行业其实本质上属于服务行业,因为POS机是用于收款、资金周转或者养卡提额的,所以大家在选择上面通常会选正规品牌的一清机,确保资金的安全。其实除了考虑POS机的安全性外,POS机的售后服务也是非常重要的,很多朋友可能会忽略这点,但是当你使用POS机过程中遇到问题找不到人解决时,你会发现POS机有一个好的售后是有多么重要。

POS机

  比如遇到下面这些问题就需要联系售后客服解决:

  ①POS机注册、软件下载、填写信息、激活机器等过程中遇到问题的话,就需要咨询售后客服来解决了

  ②遇到刷卡没有到账的情况,就需要让售后客服查询原因,看是收单机构原因还是银行原因或者是自身刷卡问题,除了查询原因还需要知道款项什么时候可以到账,有售后客服在就会安心很多

  ③机器出现故障无法使用了需要联系售后客服维修或换新机器,这种是机器硬件的问题只能联系售后客服返厂维修,用户本身是无法解决的

  ④刷卡不成功或遇到风险交易,款项被冻结等问题,这些情况都是需要联系售后客服解决的,客服会给出解决方法,按客服提示操作就好

  ⑤如果出现机器费率上调问题,也可以咨询客服了解原因,如果是正常调整就没什么问题,如果是收单机构擅自调价,那我们也可以选择不用机器,换其他品牌的机器

POS机

  正规一清POS机品牌很多,当资金安全已经能够保障时,大家拼的就是服务了,服务好才是王道。加上现在做POS机兼职的也不少,POS机人员流动性比较大,所以朋友们在选择POS机时也一定要选择POS机售后好的!

上一篇:为什么有的地方POS机不能注册使用呢? 下一篇:POS机申请流程是怎么样的?